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Verkaufscontrolling im Außendienst

Bestehend aus Präsentation + Teilnehmerskript, individuell veränderbar


Lizenzen


Einzeltrainerlizenz
Freiberuflich tätige Trainer, Einzelunternehmer und private Anwender. 
299,00 Euro (inkl. MwSt.)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Digistore24.


Mehrtrainerlizenz
Trainingsunternehmen und Trainerinstitute pro Standort und maximal 10 Trainer/ Nutzer. 
499,00 Euro (inkl. MwSt.)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Digistore24.


Firmenlizenz
Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen pro Standort mit maximal 100 Mitarbeitern.
699,00 Euro (inkl. MwSt.)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Digistore24.


Inhalt

In diesem Seminar zeigen Sie Führungskräften des Außendienstes effektive Möglichkeiten zur Vertriebsplanung und zur Vertriebssteuerung. Des Weiteren werden Analysen und Kennzahlen, sowie Zielereichungsmethoden für das gesamte Verkaufscontrolling behandelt. Das Außendienst-Interview zur professionellen Analyse und Optimierung des Außendienst-Teams stellt ein wirksames Führungsinstrument dar, welches unmittelbar in der täglichen Praxis angewandt werden kann.

 

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Inhaltsverzeichnis

Planung
Wettbewerbs-, Kunden und SWOT-Analyse
Strategie und Planung der Marketing- und Vertriebsbereiche

Kundenbedarfsanalyse
Kundenbedürfnisse erkennen

Kompetenzen, die einen Außendienstmitarbeiter auszeichnen

    Analyse und Optimierung des Außendienstteams
    Aufnahme des Ist-Zustandes
    Zeitprotokollanalyse
    Beispiel: Wochen-Zeitprotokoll
    Beispiel: Arbeitszeitprotokoll mit Produktivitätsanalyse
    Persönliche Analyse

    Außendienst-Interview
    Inhalt des Außendienst-Interviews
    Gliederung und Ausfüllhilfe für das Außendienst-Interview

    Kontrolle
    Absatz- und Umsatzkontrolle
    Marktanteilskontrolle
    Aufwand- und Ertragskontrolle
    Kundenkontrolle
    Außendienst-Kontrolle
    Preiskontrolle
    Digitale Sale-Lösung für den mobilen Einsatz

    Sicher zum Vertriebsziel steuern
    Warum brauchen wir überhaupt Ziele?
    Wichtige Grundsätze zur Zielvereinbarung
    Zielmanagement - Zielkontrolle

    Kennzahlen
    Grundlage für die Berechnung von Unternehmenskennzahlen
    Absoluter Marktanteil (in Prozent)
    Relativer Marktanteil (Indikator / Prozent)
    Umsatzrentabilität (in Prozent)
    Vertriebskostenstruktur (in Prozent)
    Durchschnittlicher Umsatz pro Reisetag (in Euro)
    Durchschnittlicher Deckungsbeitrag pro Reisetag (in Euro)
    Anzahl der durchschnittlichen Kundenbesuche pro Tag oder Woche
    Durchschnittsumsatz pro Kunde (in Euro)
    Neukunden- und Umsatzanteil (in Prozent)
    Anzahl der durchschnittlichen Aufträge pro Tag (Woche)
    Stornoquote (in Prozent)
    Auftrags-Besuchs-Verhältnis (in Prozent)
    Durchschnittliche Besuchs-Reisestrecke (in km)
    Exportquote (in Prozent)
    Stammkunden-Umsatzanteil (in Prozent)
    Mitarbeiter-Effizienz (in Euro)
    Verkaufsflächenumsatz (in Euro pro m²)
    Umsatz pro Produkt oder Produktgruppe (in Prozent)
    Deckungsbeitrag pro Produkt oder Produktgruppe (in Prozent)
    Durchschnittspreis pro Produkt oder Produktgruppe (in Euro)

    Das Vertriebs-Lexikon

    Schlussbemerkung

    Tages - Clearing

     

    Lieferumfang

    135 Seiten Teilnehmer-Skript (MS Word)
    92 Seiten Beamer-Präsentation (MS PowerPoint)
    18 Seiten Arbeitszeitprotokoll
    12 Seiten Bericht Außendienst-Interview



    Systemanforderungen

    Folgende Systemspezifikationen werden vorausgesetzt bzw. empfohlen:

    Mindestens: Microsoft® Office 2007

    Empfohlen: Microsoft® Office 2010 oder höher

    Bei der Nutzung von anderen Office-Paketen (z. B. OpenOffice, Office for Mac, iWork, Lotus Symphony,
    KOffice usw.) können Formatierungsabweichungen vorkommen.

    Aktuelle Version: 2.0
    ISBN: 3-934812-49-X